Leerresultaten

De volgende leerresultaten geven aan wat je aan het einde van deze cursus zult hebben geleerd en kunt aantonen. De activiteiten die onder elk leerresultaat worden vermeld, laten zien hoe je je kennis zult ontwikkelen en aantonen.
Samenklappen Uitklappen

Competentie klant

Dit is een humoristische manier om de quiz 'verwachtingen en doelstellingen klanten' te beoordelen.

Aan dit leerresultaat zijn in deze cursus geen activiteiten gekoppeld.